Popline 支援與協助
Email 是聯絡我們最快的方式——每一封都由真人閱讀，通常兩天內回覆。
lei@appfactory.sg請附上裝置型號，以及出問題前你點了什麼——通常能省一個來回。
常見問題
- 執行 Popline 需要什麼？
- 需要 iOS 26 以上，支援 iPhone 與 iPad。
- Popline 支援哪些語言？
- 中文、英文、日文。中文和日文不會把一個詞從中間斷開。
- 怎麼改字或調整時間？
- 點字幕就能改字。可以拆開、合併、提早或延後 0.1 秒，全部字幕一起尋找取代，「嗯」「呃」這類贅字一鍵刪掉。每一步都能復原。
- 有浮水印嗎？需要帳號嗎？
- 沒有浮水印，也不用帳號。原解析度存回相簿，也能匯出 SRT。不用上傳。
- 字幕會擋住 TikTok、Reels 或 Shorts 的按鈕嗎？
- 字幕會避開這些 App 的按鈕，也盡量避開人臉；避不開時會提醒你，自己拖到想要的位置。